服務條款
本《服務條款》的目的:
- 協議指本《服務條款協議》,是您與公司之間就使用應用程序達成的完整協議。
- 應用程序指由公司提供,您通過應用商店帳戶下載到設備上的軟件程序,名為CarBa。
- 應用商店指由蘋果公司(Apple App Store)或谷歌公司(Google Play Store)運營和開發的數字分發服務,您通過該服務將應用程序下載到您的設備上。
- 公司(在本協議中稱為“Carba”、“公司”、“我們”、“我們的”或“我們”)指CARBA TECHNOLOGIES LIMITED
- 內容指任何您可以發布、上傳、鏈接或以其他方式提供的內容,如文本、圖像或其他信息,無論該內容的形式如何。
- 國家指:中國香港特別行政區。
- 設備指任何可以訪問應用程序的設備,如電腦、手機或數字平板電腦。
- 第三方服務指由第三方提供的任何服務或內容(包括數據、信息、應用程序和其他產品服務),可能會顯示、包含或由應用程序提供。
- 您 指的是訪問或使用應用程序的個人,或代表該個人訪問或使用應用程序的公司或其他法律實體(視情況而定)。
Carba 平台提供的服務範疇和用戶的基本責任與義務。具體涵蓋了以下幾點:
- 適用範圍:服務條款適用於 Carba 應用程式及其社交媒體帳號上的所有服務和內容。也就是說,無論您使用的是 Carba 的哪一部分服務,都需要遵守這些條款。
- 用戶的權利與責任:條款概述了用戶的權利與責任,並提到在某些情況下,可能需要下載特定軟體或接受附加條款。
- 註冊前須知:在註冊和成為用戶之前,條款要求您仔細閱讀服務條款和所有附加條件,以便充分了解自己的權益與責任。
- 聯繫方式:若有任何疑問或不清楚之處,平台鼓勵用戶通過電子郵件聯繫 Carba 以獲取幫助。
Carba 在管理平台服務時所擁有的權利,以及用戶的相關責任和風險。具體要點包括:
- 條款修改權:Carba 保留隨時修改服務條款的權利,並且不需要事先通知用戶。用戶在條款修改後繼續使用平台,則視為同意接受新條款。這表示條款會隨著時間變更,可能會引入新的規則或條件。
- 服務使用限制權:Carba 擁有全權決定是否拒絕、限制、暫停或終止用戶使用服務的權利,且這一決定可以不事先通知用戶,也不需承擔任何責任。
- 帳戶處理權:如果 Carba 認為某個用戶的行為對平台或其他用戶構成威脅,Carba有權刪除該用戶的帳戶資料,並/或限制、暫停或終止該用戶的使用權限。這意味著平台可以根據用戶的行為來保護平台和其他用戶的安全。
- 內容免責:Carba 平台可能會包含不準確、不適當、冒犯性或露骨的內容,或者其他違反本協議第 5 條的內容。平台明確表示不對這些內容承擔任何責任或義務。
- 資格和條件
(a) 註冊要求:
- 基本信息:註冊時,您需要提供手機號碼、暱稱、性別、年齡範圍、身高、體重範圍、職業和國藉並同意 Carba 的用戶協議。這些是基礎註冊的必需條件。
(b) 同意條款:
- 使用 Carba 的服務即表示用戶同意平台根據服務條款來收集、使用和共享其信息。如果條款有所更改,用戶繼續使用服務即視為接受修訂後的條款。
(c) 用戶聲明與保證:
使用 Carba 的服務,您需聲明並保證以下事項:
- 註冊信息準確性:您提交的註冊信息是真實且準確的,並將保持信息的最新性。
- 年齡限制:您已滿 18 歲,並達到您所在國家法律規定的成年年齡。
如果 Carba 認為用戶未滿 18 歲或未達到其國家法律規定的成年年齡,平台有權刪除該用戶的個人資料並終止會員資格,且無需另行通知。
- 遵守法律:您使用 Carba 服務時不會違反任何適用的法律或法規。
Carba 在提供服務過程中會收集、存儲和使用用戶相關信息的類型
(d) 收集的用戶信息:
- 註冊時提供的信息:用戶在創建帳戶或使用 Carba 服務時提供的信息,包括手機號碼、暱稱、性別、年齡範圍、身高、體重範圍、職業、國藉和信用卡詳細信息。
- 使用服務時提供的信息:用戶在使用 Carba 服務時提供的信息,包括共享的信息和存儲的內容,這些內容可以供其他用戶分享或查看。
- 他人提供的與您相關的信息:其他用戶在使用 Carba 服務時提供的關於您的信息,例如發布的帖子中包含的內容或與您之間的交流信息。
- Carba 自動收集的信息:在使用 Carba 服務時,平台會自動收集一些技術信息,這包括位置數據、日誌數據(技術記錄)和公開信息。
(e) 位置數據:
- Carba 會在用戶使用服務時收集位置信息。如果用戶不希望再讓 Carba 收集這些信息,可以通過用戶的電話系統界面刪除這些位置數據,一旦拒絕提供位置數據,Carba提供的服務會受限制。
(f) 日誌數據:
- Carba 會自動收集用戶在使用服務時產生的“日誌數據”,這些數據是技術信息,包括系統記錄、互聯網協議地址、使用模式等,這些信息對於提供和優化服務是必要的。
(g) 協議的有效性與終止:
- 本協議自用戶註冊成為 Carba 會員起生效,並在用戶的會員資格期間持續有效。
- 用戶終止權利:用戶可以隨時終止其會員資格。
- 平台終止權利:Carba 也保留隨時終止會員資格的權利,且無需另行通知。
- 協議持續有效性:即使會員資格終止,本協議中的某些條款仍將繼續有效,這意味著某些與用戶信息和責任相關的規定仍然適用。
- 如何處理用戶的個人信息
(a) 個人信息不會隨意轉讓:
- 除非根據本服務條款許可或經用戶明確同意,Carba 不會將您的個人資訊轉讓給任何第三方。這確保了用戶的個人信息在未經授權的情況下不會被外部機構利用。
(b) 與第三方的共享情況:
- 內部和合作夥伴共享:Carba 可能會在其集團內部以及與合作夥伴和第三方服務供應商共享您的個人信息。這些合作夥伴包括負責執行具體服務的第三方,例如:
- 發送電子郵件或推送通知的服務提供商;
- 協助分享位置數據的地圖服務提供商;
- 協助進行業務分析的合作夥伴;
- 廣告合作夥伴;
- 等等。
- 第三方收集數據的情況:Carba 可能允許某些第三方在提供服務的過程中收集您的個人信息。例如,廣告合作夥伴或數據分析工具可能會自動收集用戶數據來支持服務運營。
(c) 信息共享的目的:
Carba 允許第三方共享和/或收集個人信息的目的包括:
- 提供服務:這些信息共享是為了確保 Carba 可以順利提供其服務給用戶。
- 實現具體目標:這些合作夥伴幫助 Carba 完成服務條款中提到的目標,例如改進用戶體驗、分析數據等。
- 履行義務和執行權利:共享信息有助於 Carba 履行其法律義務並保障其在服務條款中的權利。
- 支持業務運作:例如,改進 Carba 的服務質量或業務流程等。
(d) 信息的存儲和使用地點:
- 跨境存儲:某些第三方可能會在其管轄區之外儲存和使用您的個人信息,這意味著您的數據可能被傳輸到國際伺服器。
(e) 隱私和安全保障:
- Carba 將盡合理努力確保這些第三方遵守 Carba 的服務條款,並且會依照 Carba 給予的指示進行操作。
- Carba 還會要求這些第三方實施適當的保密和安全措施,以保護用戶的信息不受未經授權的訪問或使用。
(f) 法律要求下的信息披露:
- 您同意 Carba 或其關聯公司在下列情況下可能需要保留、保存或披露您的個人信息:
- 遵守法律或法規:Carba 需要遵守適用的法律和規定,因此可能會根據這些法律要求披露信息。
- 遵守法院命令或法律程序:如果有法院命令、傳票或其他法律程序,Carba 需要依法披露相關信息。
- 回應政府或執法機構的要求:無論這些機構位於您的司法管轄區還是其他地區,Carba 可能需要回應政府或執法機構的合法要求,提供您的個人信息。
- 遵守必要的法律要求:如果 Carba 認為有必要為了遵守相關法律或法規,可能會在沒有法院命令的情況下披露信息。
(g) 保護權利、財產或安全:
- 您同意 Carba 或其關聯公司可能需要揭露您的個人信息,以便:
- 執行服務條款:這表示 Carba 在必要時可能會披露您的信息來確保服務條款得到執行,確保平台規則被遵守。
- 保護權利和安全:如果 Carba 認為有必要保護自己、關聯公司或其他使用者的權利、財產或安全,可能會披露您的信息。
- 帳戶安全
(a) 電話號碼和驗證碼的保護:
- 註冊要求:當您註冊成為 Carba 會員時,您需要使用電話號碼作為帳戶的註冊信息。
- 保護責任:您有責任保護您的電話號碼和驗證碼,防止它們被其他人使用或未經授權的訪問。
(b) 禁止帳戶共享:
- 不提供給他人使用:您同意不將您的帳戶或電話號碼提供給其他會員使用,並且不應將您的驗證碼透露給任何第三方。這是為了防止其他人未經授權進入您的帳戶或濫用您的帳戶權限。
(c) 發現異常時的行動:
- 立即通知 Carba:如果您懷疑您的帳戶被未經授權使用或遭到不正當訪問,您應立即通知 Carba。具體方式是通過電子郵件與 Carba 聯繫。
(d) 帳戶使用責任:
- 帳戶行為責任:即使您未授權他人使用您的帳戶,您仍然需要對帳戶的所有行為負責。這意味著,您有義務確保帳戶的安全,並且要對帳戶下發生的任何行為承擔責任。
- 服務僅供個人使用
(a) 服務的非商業性質:
- 個人使用:Carba 提供的服務僅供會員個人使用,禁止用於任何形式的商業活動。這意味著用戶在平台上的活動應以個人、非營利的方式進行。
- 商業活動的限制:除非事先獲得 Carba 的明確認可或批准,任何商業性質的行為都是不允許的。
(b) 未經授權的行為:
- 嚴格禁止的行為:條款明確禁止某些未經授權的行為,包括但不限於:
- 收集其他會員的用戶名;
- 使用未經授權的框架或鏈接將 Carba 的內容或網站嵌入其他平台或網站。
(c) 商業廣告與推廣:
- 禁止商業推廣:任何形式的商業廣告、附屬鏈接或推廣內容都不被允許。如果會員試圖在 Carba 上進行這類推廣行為,相關信息可能會在未通知會員的情況下被刪除。
- 會員權限終止:如果發現會員違反了這些規定,進行未經授權的商業活動,可能會導致其會員權限被終止。
(d) 法律行動:
- 法律行動:對於任何非法或未經授權使用 Carba 服務的行為,Carba 保留採取適當法律行動的權利,以保護平台和其他會員的合法權益。
- Carba 平台內容
Carba 上的內容分類:
- 會員內容:由會員創建並發布的內容。
- 其他許可方的內容:由 Carba 的合作夥伴、第三方或其他授權方提供的內容。
這些內容均受相關版權、商標或其他法律保護,用戶不得對這些內容進行未經授權的操作。
(a) 用戶內容的授權:
- 當用戶在 Carba 的服務上或通過 Carba 提供的服務發布內容時,會自動授予 Carba 有限許可權。
- 有限許可:這意味著 Carba 獲得的權利僅限於其服務運作所需的範圍,而不代表用戶的所有權被剝奪。
(b) Carba 的使用範圍:
- 使用:Carba 可以在其服務內使用用戶發布的內容。
- 修改:為了適應平台需求,Carba 可以對內容進行必要的修改,例如調整格式或大小。
- 公開演出和展示:Carba 可以在服務內向其他用戶展示或演示這些內容。
- 複製和分發:Carba 可以複製和分發內容以支持服務的正常運作,比如在不同伺服器之間進行數據同步,或推送到特定用戶。
條款明確表示,這些授權僅限於 在 Carba 的服務內或通過 Carba 的服務 使用。這表示:
- Carba 不會將用戶的內容用於服務之外的商業用途;
- 用戶仍然保留對內容的所有權,Carba 不會成為內容的擁有者。
- 用戶對自己發布的內容保留所有權,並且可以隨時選擇刪除或停止授權。刪除內容後,Carba 的使用權也會終止,除非法律或技術限制另有規定。
(c) 用戶在發布內容時需要對以下事項作出保證:
- 擁有授權權利:用戶保證其擁有內容的權利,或者已取得必要的授權,可以合法地向 Carba 授予使用該內容的權利。
- 不侵犯他人權益:用戶保證其發布的內容不會侵犯任何第三方的以下權利:
- 隱私權:內容未涉及非法收集或披露他人的個人信息。
- 公眾權:內容未對他人名譽或形象造成侵害。
- 版權:內容為用戶自有創作或已獲得合法授權使用,不涉及侵權。
- 合約權:未違反任何用戶與第三方之間的合同條款或協議。
- 其他法律權利:不侵犯任何其他法律保護的權利。
- 用戶同意承擔因其發布的內容所引起的所有相關費用,包括但不限於:
- 版稅:如果內容涉及受版權保護的素材(如音樂、圖片等),用戶需要支付相關的版稅。
- 費用與款項:如任何第三方因內容的使用而要求費用或補償,用戶需負責支付。
- 法律責任:用戶對其發布的內容承擔全部責任,包括因內容違規、侵權或不當使用所引發的任何糾紛或法律問題。
- 與 Carba 的關係:Carba 僅作為內容的發布平台,用戶需確保其內容合法且合規。如果出現侵權行為,責任由用戶自行承擔。
(d) 內容所有權:
Carba 平台上的內容由 Carba 生成,並受法律保護,包括:
- 版權:Carba 對其內容享有完整的版權。
- 商標與專利:某些內容可能涉及商標或專利技術。
- 商業秘密與其他法律:Carba 內容受到其他相關法律的保護。
所有權聲明:Carba 保留所有權利,用戶不得主張對這些內容的任何權利。
- Carba 為用戶提供一個 有限的、可撤銷的、不可再許可的權限。
- 範圍:僅允許用戶個人使用 Carba 的服務,包括瀏覽網站和內容。
- 複製與展示:用戶可以複製和展示 Carba 的內容,但僅限於個人使用,且不包含任何軟體代碼的使用權限。
(e) 不當使用的責任:
- 用戶需為因不當使用 Carba 內容而導致的任何後果承擔全部責任。
- 不當使用包括但不限於未經授權地複製、分發、修改或商業利用 Carba 的內容。
- 可撤銷性:如果用戶違反條款或從事任何不正當行為,Carba 有權撤銷該使用許可。
(f) 用戶的義務:
- 用戶僅能在合法範圍內使用 Carba 提供的內容,且僅限於個人用途。
- 用戶不得將內容用於商業活動或以其他方式侵犯 Carba 的權益。
(g) 禁止的行為:
用戶 不得 對除自己發布的內容以外的其他內容進行以下操作:
- 複製:禁止對內容進行未經授權的複製。
- 修改與翻譯:不得改變內容的形式、語言或其他特性。
- 出版與廣播:禁止將內容用於出版或通過任何媒介廣播。
- 傳輸與分發:禁止將內容傳送給第三方或進行分發。
- 表演與展示:不得以公開方式演出或展示這些內容。
- 出售:用戶不得以商業目的轉售這些內容。
唯一例外是用戶自己發布的內容,用戶對其擁有完全的控制權,並可根據條款對其進行操作。
這些限制的目的是為了保護 Carba 平台內容的完整性和合法性,防止未經授權的濫用,並維護內容創作者、許可方和 Carba 的權益。如果用戶違反這些規定,可能面臨帳戶限制或終止,以及潛在的法律行動。
- 禁止危害他人或群體的內容:
- 宣揚種族主義、偏見、仇恨或鼓動對任何群體或個人的身體傷害。
- 騷擾或鼓勵他人進行騷擾行為。
- 以性或暴力的方式剝削他人。
- 違法或侵犯權利的行為:
- 違反專利權或侵犯其他知識產權。
- 宣揚虛假或誤導信息、非法活動,或廣告未經授權複製的版權內容。
- 宣傳任何犯罪活動或企業,或提供非法活動的指導信息。
- 不適合平台的內容:
- 包含裸露、暴力或令人反感的主題,或涉及成人網站的鏈接。
- 使用性暗示圖片或其他不公平、誤導或欺騙性內容以吸引流量。
- 包含隱藏或受限訪問的頁面或圖像。
- 侵犯隱私與安全的行為:
- 向 18 歲以下的人索取個人信息。
- 未經同意提供電話號碼、地址、電子郵件等個人識別信息。
- 在未經同意的情況下發布他人的照片。
- 出於商業或非法目的向其他會員索取密碼或個人識別信息。
(h) 平台的處理措施:
Carba 對於違規行為保留處理的權利,包括但不限於:
- 刪除違規內容:平台可刪除任何違反規定的內容。包括但不限於:
- 懷疑詐騙:懷疑內容涉及詐騙成份。
- 冒犯性:對其他用戶可能構成侮辱或冒犯。
- 非法:違反法律規定的內容。
- 侵犯他人權利:涉及侵犯隱私、版權、名譽等的內容。
- 傷害或威脅安全:可能對其他用戶造成心理、身體或財務傷害的內容。
- 終止會員資格:對於違反規定的用戶,Carba 可以終止其會員權限。
- 追究法律責任:Carba 可以對違規者採取法律行動,包括索賠或報警。
條款列舉了違規行為的示例,但並非完全列舉,平台可以自行判斷並處理其他不當行為。條款的設置不僅保護用戶的安全,也維護平台的合法性與規範性。
- Carba 平台上禁止的活動
(a) 犯罪或侵權活動:
- 兒童色情:涉及未成年人的任何色情內容或行為。
- 欺詐與非法交易:包括毒品交易、賭博和其他違法經濟活動。
- 騷擾與跟踪:對其他用戶進行侵擾或威脅。
- 垃圾郵件與惡意文件:發送無關或有害內容。
- 知識產權侵權:如版權、專利或商業秘密的盜用。
(b) 冒充與不當使用:
- 冒充他人:不得試圖冒充其他用戶或個人,這可能包括使用他人的姓名或帳戶信息。
- 不當使用帳戶:禁止使用他人帳戶、用戶名或密碼。
- 禁止分享帳戶:禁止分享自己的密碼或允許第三方訪問自己的帳戶。
(c) 操作或干擾平台設計:
- 禁止遮蓋內容:如通過 HTML/CSS 技術隱藏或覆蓋橫幅廣告或其他頁面內容。
- 禁止過度負擔:不得干擾或過度負載平台網絡或服務。
(d) 自動化的行為:
- 自動化行為限制:禁止使用腳本或機器人自動建立約會、建立旅程,發送邀約、進行配對、發送信息。
(e) 資料操作與商業活動:
- 不得複製或分發 Carba 播放器代碼,或要求其他用戶嵌入到其個人資料中。
- 不得出售或轉讓自己的個人資料。
- 禁止在個人資料中展示廣告,或接受第三方的付款或獲取物品來進行商業活動。
- 禁止在未經 Carba 授權的情況下進行任何商業活動。
- 不得使用從 Carba 平台獲得的任何信息來騷擾、辱罵或傷害其他用戶。
(f) 遵守法律法規:
- 用戶在使用 Carba 平台時,必須遵守所有適用的法律和法規,違法使用將被禁止。
(g) 處理措施:
對於違反以上規定的行為,Carba 保留以下權利:
- 刪除違規內容。
- 終止違規者的會員資格。
- 採取法律行動:包括索賠或向執法機構舉報。
(h) Carba平台內容和活動的免責聲明:
- Carba可以根據自己的判斷決定刪除內容,而無需對刪除行為負責。
- Carba 明確表示,其 沒有責任 主動監控平台上的所有內容或行為。用戶需了解,平台並非實時審核所有提交的內容,存在不當內容的可能性。儘管 Carba 沒有義務,平台會選擇在特定情況下進行監控,這是平台的自主選擇,而非必須履行的責任。
- Carba 不對服務中出現的不適當內容負責,也不對未及時刪除此類內容承擔法律責任。
- Carba 不對發布不當內容的用戶行為負責,任何違規行為的後果由用戶自行承擔。
- Carba 的角色是提供一個社交互動的平台,而不是完全審核和監管所有內容的監督者。
- 此條款旨在保護平台免受因用戶行為或內容產生的法律風險。
- 版權
(a) 行為限制和侵權後果:
- 用戶的行為限制:
- 用戶不得以任何方式發布、修改、分發或複製受版權保護的材料、商標或其他專有資訊,除非事先獲得版權所有者的書面授權。
- 平台內容的合法使用受到嚴格限制,用戶需遵守相關版權規定。
- 版權侵權的後果:
- 如果用戶在收到版權方通知後繼續侵犯他人版權,Carba 將終止該用戶的會員特權。
- Carba 對版權侵權行為採取零容忍政策。
Carba 根據通知和投訴來管理版權侵權問題,但並未對用戶內容進行事先審查,平台主要根據舉報來處理侵權事宜。
(b) 用戶的責任:
- 合規使用內容:用戶需確保在使用受版權保護的內容前獲得必要的授權。
- 侵權風險承擔:如果用戶發布或使用受版權保護的內容而未獲授權,需承擔相應法律後果。
- 會員間互動的責任
(a) 用戶自負責任:
- Carba 明確指出,會員需對自己與其他會員之間的所有互動負全責。
- 用戶在平台上與其他成員的交流或行為中,應保持謹慎,並對可能產生的問題自行處理。
- 用戶需對自己的行為負責,避免與其他成員發生不必要的衝突或糾紛。
- 建議用戶在與其他會員互動時保持尊重和禮貌。
- 在涉及違法行為或嚴重侵權時,用戶可選擇報告給 Carba 或尋求法律途徑解決。
(b) Carba保留監控權利:
- Carba 平台保留監控會員之間糾紛的權利,但這是一種選擇權,而非義務。
- 平台可能會在特定情況下介入,例如嚴重違反平台規則或法律的情況。
- Carba 明確表示,平台對會員間的糾紛並無監控義務。
- Carba 不會主動介入或調解大多數用戶間的衝突。
Carba 通過這一條款免除對會員間互動的監管義務和責任,確保平台不因用戶間的糾紛而承擔法律風險。
- 付費功能
Carba 提供某些需要付費的服務(“應用內購買”)。用戶必須在購買頁面上選擇所需的服務並完成支付流程。這些服務通常提供額外的功能或好處,並要求用戶主動選擇購買。如果您選擇進行應用內購買,您承認並同意該服務會受到額外條款的約束。
(a) Carba 通過以下方式提供付費選項:
- iTunes(Apple App Store)
- Google Play
- Carba 授權的其他支付平台。
如果我們未收到您選擇的付費選項的付款,您同意在我們要求時立即支付所有到期的款項。
(b) 購買時需確認的內容:
- 商品的類別(如會員等級、單次使用服務等)。
- 價格與數量。
- 使用時長(如服務期限)。
- 使用方式。
- 自動續訂期限(如果有此選項)。
(c) 購買行為的約束:
- 一旦支付完成,用戶即被視為確認購買了服務並同意所選服務的條款。
- 完成購買後,除非法律另有規定,用戶不得要求修改或退款。
- 本條款旨在確保交易穩定性,並防止濫用退款政策。
- Carba 可能會提供某些服務作為自動續訂訂閱服務,例如一個月訂閱或一年訂閱(“CarBa 會員”、“CarSi 會員”、“王子 會員”、“公主 會員”、“貴族 會員”、“王族 銅 會員”、“王族 銀 會員”、“王族 金 會員”)。
- 如果您購買了自動續訂訂閱,您的訂閱將在期滿後自動續訂,除非您取消,並且將按照 Carba 當時的訂閱價格進行續訂。
- 為了避免新訂閱期的費用,您必須在當前訂閱期結束之前按照以下說明取消您的訂閱。刪除帳戶或從設備中移除應用程序不會取消您的訂閱。您將收到任何有關您所訂閱會員服務的價格變更通知,並將有機會取消訂閱。如果 Carba 更改價格並且您未取消訂閱,您同意將按照 Carba 當時的訂閱價格收費。
取消訂閱:您可以通過手機設置中的支付設置選項,或通過 Apple App Store 或 Google Play Store 取消訂閱。您需要訪問您的帳戶並按照說明操作以更改或取消訂閱。
如果您取消訂閱,您可以繼續使用您的訂閱,直到您最後支付的訂閱期結束,但:
(i) 您將不會(除非在下文的“退款”部分中另有說明)獲得按比例退款,
(ii) 當該期間到期時,您的訂閱將不會續訂,
(iii) 您將無法再使用由訂閱啟用的會員服務或應用內購買。
由於我們的服務可以在沒有訂閱的情況下使用,取消訂閱不會從我們的服務中刪除您的個人資料。
(d) 法律例外:
- 如果法律有相關規定(如某些司法管轄區的消費者保護法規),用戶可能享有額外的退款或修改權利。
- 平台會根據適用法律處理相關例外情況。
申請退款:除了取消訂閱外,符合條件的訂閱者必須主動申請退款才能收到退款。
如果您通過 Google 訂閱並居住在美國以外的地區,您的退款將由 Google 處理,而非 Carba。要申請退款,打開 Google Play 商店應用,進入訂單歷史紀錄,找到交易,選擇“報告問題”,並提交退款申請。
如果您使用 Apple ID 訂閱,退款由 Apple 處理(無論您住在哪裡),而非 Carba。要申請退款,請進入 iTunes,點擊您的 Apple ID,選擇“購買歷史紀錄”,找到交易並點擊“報告問題”。
其他所有購買:請聯繫 support@carba.com.hk 以獲取幫助。
- 免責聲明
(a) 用戶生成內容:
- Carba 不對任何由成員創建或發布的內容的準確性或正確性負責,無論這些內容是通過設備、程序還是其他方式產生的。
- 成員個人資料可能包含指向其他網站的鏈接。Carba 不對這些網站的內容、準確性或意見負責,這些網站也未被 Carba 監控或審查。
- 責任歸屬:訪問第三方網站完全由用戶自行承擔風險,Carba 不承認或批准此類網站的內容。
(b) 第三方廣告及其商品或服務:
- Carba 不對第三方廣告內容或通過其平台提供的商品或服務負責,包括廣告所傳達的準確性及商品或服務的質量。
(c) 技術問題:
- Carba 不承擔因技術問題(包括但不限於以下原因)導致的任何損失或損害:
- 設備故障:如服務器、計算機設備或軟件問題。
- 系統錯誤:如網絡中斷、通信線路故障。
- 流量擁堵:互聯網或服務上的高流量造成的故障。
- 數據損失:如盜竊、刪除或未經授權訪問或更改成員通信。
(d) 用戶行為:
- Carba 不對用戶的在線或離線行為負責,包括:
- 人身傷害或死亡:因使用 Carba 的服務或參加其組織活動造成的傷害或損失。
- 成員內容:來自任何成員的行為或內容無論是在線還是離線。
(e) 服務狀態:
- Carba 的服務按“原樣”和“可用”的狀態提供,這意味著 Carba 不保證服務的功能、效果或性能。
- 保證否認:Carba 明確否認任何適用於特定目的或不侵權的保證。
- Carba 不對用戶使用服務後獲得的結果作出任何保證。
- 責任限制的範圍
(a) 不承擔特定損害賠償責任:
- 間接損害:Carba 不對任何間接損害負責,例如因服務使用或中斷而導致的後果性損失。
- 附帶損害:包括由偶發事件引起的損害。
- 懲罰性或特殊損害:即使 Carba 被事先告知可能發生這類損害,也不承擔責任。
因使用 Carba 服務而導致的 利潤損失 或其他商業損失,Carba 明確免除賠償責任。
(b) 責任金額上限:
- 最高賠償額:即使 Carba 被認為需對某些行為或事件負責,其賠償責任也將限於用戶在會員期間支付給 Carba 的服務費用(如有)。
- 如果用戶沒有支付服務費用,Carba 的責任賠償額可能為零。
- 此限制適用於所有形式的賠償請求(無論是合同、侵權還是其他法律依據)。
(c) 第三方行為:
Carba 對於 第三方行為或不作為 所造成的損害不承擔責任,包括但不限於:
- 支付服務提供商:例如信用卡處理商、第三方支付平台等。
- 互聯網訪問服務:如網絡供應商或其他互聯網相關服務。
(d) 建議用戶注意事項:
- 理解條款:用戶應充分理解此責任限制,尤其是在涉及重大交易或需要依賴 Carba 平台提供穩定服務的情況下。
- 謹慎選擇:在使用第三方支付服務或互聯網訪問時,用戶需選擇可靠的服務提供商,以降低潛在風險。
- 賠償責任
如果用戶違反了 Carba 平台的使用條款,例如違規行為或不遵守平台規定,導致 Carba 受到損害,直接經濟損失,第三方提出的索賠金額。用戶同意承擔賠償責任,賠償對象為其子公司、關聯公司及其各自的高級職員、代理人、合作夥伴和員工,賠償涵蓋所有 損失、責任、索賠或要求,包括合理的律師費(Carba 為解決相關法律問題所支出的費用)。
(a) 用戶的責任與義務:
- 自我約束:
- 用戶需謹慎遵守 Carba 的使用規範,避免觸發賠償條款。
- 審慎發布內容:
- 用戶在平台上發布的內容應確保合法、準確,且不侵犯任何第三方權利。
- 其他
- 用戶在使用 Carba 網站、軟體或服務時,需接受該協議;成為會員後的操作進一步確認用戶接受此協議。
- 本協議在 法律允許範圍內有效。即使某些條款因地方法律而被視為無效,其餘條款仍然具有法律效力。
- 服務提供者:Carba 的服務由 CARBA TECHNOLOGIES LIMITED 提供。用戶可以根據這一信息確認服務的提供方及其法律責任主體。
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